Términos y Condiciones

Envío el mismo día

• TRAVERS enviará el mismo día sus pedidos, siempre y cuando estos se reciban antes de las 16:00 h. Esto NO aplica en artículos que no estén en Stock, Back Orders, Especiales, Devoluciones o Mercancía detenida por falta de crédito o datos fiscales actualizados.

 

Entrega estimada de 24 a 72 horas*

• TRAVERS enviará tu mercancía por servicio de mensajería, para que la recibas cuanto antes.
• Los envíos se realizan por medio de diferentes compañías de paquetería, dependiendo del peso y zona Geográfica. Si deseas que se envíe por otra vía, favor de dar instrucciones al realizar tu pedido.
• Aplican Restricciones: Dependiendo de las zonas de cobertura de la paquetería, el tiempo de entrega puede variar uno o dos días.
• La maquinaria y equipo pesado puede tardar hasta 5 días extras debido a los tiempos de entrega de cada paquetería. Por favor verifica con nuestro departamento de ventas el tiempo estimado.

 

Garantías y Condiciones

• TRAVERS garantiza tu mercancía por un periodo de 30 días, a menos que el producto en específico cuente con un plazo mayor.
• Esta garantía NO se aplica en productos que hayan sido usados en forma incorrecta o que hayan sido reparados sin previa autorización de TRAVERS.
• El producto no debe de estar alterado, marcado o grabado.
• Si al recibir la mercancía existe algún faltante o daño físico en el producto o empaque, deberá ser documentado en la "prueba de entrega de la paquetería" al momento de recibirlo y reportado con nuestro departamento de servicio al cliente en un plazo no mayor a 24 horas posteriores a la recepción del producto.
• TRAVERS NO es responsable por errores fotográficos o de contenido que puedan ocurrir durante la producción de este catálogo.
• TRAVERS se reserva el derecho de cambiar sus precios sin previo aviso.

 

Devoluciones

• Consulta con nuestro personal de ventas cuál es el proceso para devolver tu material.
• Cualquier devolución deberá ser previamente autorizada por nuestro departamento de servicio al cliente.
• El producto debe de estar completo, en su empaque original y debió de ser adquirido durante los 30 días naturales a partir de tu facturación.

 

Limitaciones de garantía

• TRAVERS se reserva el derecho a rechazar la devolución de un producto por no cumplir con los puntos antes mencionados.
• Los productos en liquidación, descontinuados o sobre pedido no son aceptados en devolución.

 

Origen del producto

• Únicamente en los productos en que se indica el origen, se garantiza la procedencia del mismo.
• En caso de tener alguna duda favor de comunicarse a nuestro Departamento de Ventas.

 

Formas de pago

• Depósito en nuestras cuentas bancarias, solicita a nuestros representantes de ventas la información necesaria para realizar este tipo de operaciones.
• Se aceptan las Tarjetas de Crédito: Visa y Master Card.
• 30 días de crédito con previa autorización por nuestro Departamento de Crédito.

 

Precios y cotizaciones

• Todos nuestros precios son en dólares americanos y serán tomados al tipo de cambio bancario vigente en el día que se facture.
• Nuestros precios son L.A.B. Querétaro y NO incluyen I.V.A. bajo condiciones normales.
• Nuestras cotizaciones son válidas por un periodo de 15 días (no aplica a web)
• En caso de incremento en los precios por parte del fabricante, nos reservamos el derecho de cambiar los precios de este catálogo.

 

 

Aviso legal y exención de responsabilidad de la herramienta

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Marcas comerciales

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